متى أكون بحاجة إلى تصريح لإقامة فعالية أو نشاط؟الجهات التالية بحاجة إلى تصريح لإقامة نشاط: الفنادق ومراكز التسوق والمطاعم أو أي وجهة تنظم فعاليات ترفيهيّة بشكل متكرر مثل الحفلات الموسيقية أو العروض أو أنشطة الأطفال في منطقة ألعاب مؤقتة.ماذا يحصل في حال تمّ رفض تصريحي لإقامة نشاط؟يمكنك مناقشة حالتك من خلال التواصل مع قسم التصاريح الإلكترونية في دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي عن طريق البوابة الإلكترونية. سيتم الرد على التساؤلات والنظر في كلّ حالة على حِدة.متى سأحصل على تصريح إقامة النشاط بعد الموافقة عليه؟عند الموافقة، سوف يتمّ إصدار تصريحك في غصون يوم عمل واحد.ما هي المدة التي يمكن أن يستمرّ خلالها النشاط؟يمكن أن تستمرّ الأنشطة من يومٍ واحد إلى ثلاثة أشهر.من يمكنه التقدم بطلب للحصول على هذه الخدمة؟يُمكن للفنادق فقط التقدم بطلب للحصول على تصريح بتركيب خيمة مؤقتة. أما بالنسبة للمواقع الأخرى، فيجب تقديم الطلبات إلى دائرة التنمية الاقتصادية.متى يمكنني التقدم بطلب الحصول على تصريح بتركيب خيمة مؤقتة؟يمكنك التقدم بطلب الحصول على تصريح بتركيب خيمة مؤقتة قبل موعد إقامة الفعالية بـ 24 ساعة.هل يمكنني التقدم بطلب الحصول على تصريح لإقامة فعالية ترفيهية في خيمة ترفيهية؟نعم، حالما يتمّ إصدار تصريح بتركيب خيمة ترفيهية، سوف تتمّ إضافة الخيمة إلى قائمة المواقع الفرعية التابعة للفندق. يمكنك التقدُّم بطلب للحصول على تصريح لإقامة الفعالية الترفيهية عن طريق اختياره من هذه القائمة.هل يمكنني أن أعدّل طلبي للحصول على تصريح لتركيب خيمة ترفيهية؟لا، ولكن يمكنك التقدُّم بطلب للحصول على تصريح جديد.هل يمكنني تمديد طلبي للحصول على تصريح بتركيب خمية ترفيهية؟يمكنك التقدُّم بطلب الحصول على تصريح جديد وإدراج التواريخ الجديدة الخاصة بك.هل يمكنني إضافة نوع جديد من الأنشطة إلى تصريح تم إصداره سابقاً؟نعم، هذا ممكن لتصاريح الأنشطة الترفيهية.كم مرة يمكنني تعديل تصريح إقامة النشاطات؟يمكنك إجراء تعديلات بقدر ما تشاء. يجب إجراء بعض التعديلات قبل بدء النشاط فيما يمكن القيام بتعديلات أخرى عندما يكون النشاط لا يزال قائماً.هل تتطلب هذه الخدمة دفع أي رسوم؟لا، إنها خدمة مجانية.ما هي أنواع الأنشطة الخاصة؟فعاليات تتّسم بطابع شخصي مثل أعياد الميلاد وحفلات الخطبة والزفاف. وتندرج بعض فعاليات الشركات ضمن الأنشطة الخاصة مثل اجتماعات الموظفين (طالما أنّ الحضور من الموظفين العاملين في المؤسسة نفسها).ما هي المدة التي تستغرقها الموافقة على تعديل النشاط؟بمجرّد الموافقة، سيتمّ تعديل تصريحك في غضون يوم عملٍ واحد.متى يمكنني التقدم بطلب لإقامة نشاط خاص؟بمجرّد أن تقوم بحجز الموقع الخاص بالفعالية، يمكنك التقدم بطلب للحصول على تصريح لإقامة نشاطٍ خاص. يمكن تلقّي الطلبات حتى 24 ساعة قبل بدء الفعالية.ما الذي يميّز كلية دبي للسياحة؟تتمتّع كلية دبي للسياحة بدعم حكومي وقد أسّستها دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي. يشمل المنهاج الدراسي للكلية المهارات الحياتية وآليات بناء الثقة التي يحتاج إليها الخرّيجون للعمل في قطاع السياحة. توفر الكلية ذلك من خلال منصةٍ للتدريب العملي والمهني، بما في ذلك التدريب الداخلي والزيارات الميدانية وورش العمل والمشاريع، التي يقوم بتدريسها أساتذة يمتلكون خبرة مباشرة في هذا المجال. كما تستضيف الكلية عدداً من أفضل الروّاد المحليين والعالميين في قطاع السياحة ليستفيد الطلاب من خبراتهم الطويلة في هذا المجال. هل المواد الدراسية التي تقدّمها كلية دبي للسياحة مُعتمدة من جهة معيّنة؟ نعم. تعتمد هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي موادنا الدراسية، كما حصلت كلية دبي للسياحة أيضاً على اعتماد عالمي من معهد Institute of Hospitality لبرامجها في مجال السياحة والفعاليات والضيافة وفنون الطهي.هل تلزمني شهادة IELTS أو TOEFL لتقديم الطلب؟يتعيّن على الطلاب الأجانب أن يحصلوا على شهادة IELT أو TOEFL بينما ينبغي على الطلاب المقيمين في دولة الإمارات اجتياز اختبار تحديد مستوى اللغة الإنجليزية.متى يُمكنني الالتحاق بالكليّة؟يتمّ قبول الطلبات لبدء الدراسة في شهر سبتمبر. يرجى تقديم الطلب قبل حلول ذلك الموعد.هل يمكنني زيارة الكلية؟نعم. نفتح أبوابنا لاستقبال الزوار في أيام محددة، لكن يمكنك تقديم طلب لزيارتنا في أي وقت. نحن نتطلع للترحيب بك ومرافقتك في جولة داخل الكلية. لتحديد موعد الزيارة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@dct.ac.ae.ما هي تكلفة الدراسة؟يمكن الاطلاع على أحدث لائحة للأسعار على الموقع الإلكتروني التابع لكلية دبي للسياحة.هل يمكنني دفع التكاليف بالتقسيط؟يتمتع المقيمون في دولة الإمارات العربية المتحدة بخيار تسديد الرسوم والتكاليف على دفعات.هل يجب عليّ الدفع لتقديم طلب؟لا، الطلبات مجانية.ما هي الشروط المطلوبة للتقدُّم بطلب الحصول على تصريح لإقامة مخيم صحراوي؟للتقدُّم بطلب الحصول على تصريح لإقامة مخيم صحراوي، يجب أن تستوفي شركتك الشروط التالية: تصريح رحلات سفاري ساري المفعول يشمل 10 مركبات مملوكة ومسجلة بإسم الشركة، أو خمس مركبات بالإضافة إلى حافلة مسجلة بإسم الشركة تتسع لما لا يقل عن 45 مقعداً. ما لا يقل عن خمسة مرشدين سياحين يعملون في الشركة. موافقة من الإدارة العامة للدفاع المدني. موافقة من بلدية دبي.هل يمكنني التقدُّم بطلب للحصول على تصريح لإقامة مخيم صحراوي مع سائقين أو مرشدين سياحين مستقلين؟لا، يجب أن يكون سائقو رحلات السفاري والمرشدون السياحيون مشمولين ضمن تأشيرة الشركة.ما هي مدة صلاحية تصريح إقامة المخيم الصحراوي؟تمتدّ صلاحية تصريح إقامة المخيم الصحراوي لمدة عامٍ واحد أو حتى تاريخ انتهاء عقد الإيجار.كيف يمكنني تجديد تصريح المخيم الصحراوي الخاص بي؟عند انتهاء صلاحية التصريح الخاص بك، ينبغي عليك تقديم طلب للحصول على تصريح جديد.هل يمكنني تعديل تصريح إقامة المخيم الصحراوي لزيادة مساحته؟نعم، بإمكانك فعل ذلك طالما تملك جميع الوثائق اللازمة بحيث تكون سارية المفعول.كم عدد المرشدين السياحيين الذين يمكنني إضافتهم إلى تصريحي؟يجب أن يكون لدى شركتك ما لا يقل عن خمسة مرشدين سياحيين لإصدار تصريح. يمكنك إضافة أي عدد ترغب به من المرشدين السياحيين شرط ألا يقل عن خمسة مرشدين.كيف يمكنني تعديل أو إضافة مركبة جديدة إلى تصريح إقامة المخيم الصحراوي؟عند تعديل تصريحك، بإمكانك تغيير هذه التفاصيل.من يستطيع التقدم بطلب للحصول على تصريح مكتب تنظيم جولات سياحية؟منظمو الجولات السياحية والشركات السياحية.كم يستغرق التقدم بطلب والحصول على موافقة لإنشاء مكتب أو كشك لتنظيم الجولات السياحية؟قد يستغرق الحصول على موافقة لإنشاء مكتبٍ أو كشك سياحي مدةً تصل إلى 24 ساعة.هل يمكنني تعديل تصريح المكتب أو تجديده؟لا، يتعيّن عليك التقدم بطلب الحصول على تصريح جديد بعد انتهاء صلاحيته.هل هناك مواصفات مطلوبة للصور الخاصّة بمكتب السفر؟نعم، يجب أن تكون الصور واضحة وتُظهر المكتب من زاويتين مختلفتين.هل هناك فعاليات لا يمكن إدراجها في جدول فعاليات دبي؟لا يمكن إدراج أنواع الفعاليات التالية في جدول فعاليات دبي: الفعاليات الخاصة أو التي يمكن الدخول إليها بدعوة خاصة فقط فعاليات إطلاق المنتجات التابعة لعلامة تجارية ما أو العروض الترويجية داخل المتاجر الفعاليات التي تُباع خلالها الأعمال الفنية أو السلع بالتجزئة أو المنتجات التجارية أي تجارب أداء أو ورش عمل أو دورات أو فصول دراسية الفعاليات أو البرامج أو المخيّمات المدرسية الفردية الفعاليات التي تخدم المنفعة الشخصية، مثل حفلات الأعراس، والتخرّج، وأعياد الميلاد، وغيرها الفعاليات التي تشتمل على برامج لتجمعات سياسيّة هدفها الرئيسيالتأثير على التشريعات في الدولة الفعاليات التي تروّج للمشروبات والأسلحة والمواد الإباحية والقِمار وسحوبات اليانصيب والقضايا السياسية أو التنافسيةهل يجب أن أمتلك تصريحاً لبيع التذاكر الإلكترونية من أجل إدراج فعاليتي على جدول فعاليات دبي؟ليس من الضروري أن تمتلك تصريحاً لبيع التذاكر الإلكترونية من أجل إدراج فعاليتك على جدول فعاليات دبي. ولكن، يجب عليك امتلاك تصريح لإقامة الفعالية.هل يمكنني تعديل أو إزالة إدراج الفعالية الخاصة بي في جدول فعاليات دبي؟ إذا أردت تغيير إدراج الفعالية الخاصة بك، يرجى التواصل معنا.كم من الوقت يستغرق ظهور الفعالية الخاصة بي على جدول فعاليات دبي؟ سوف يتمّ إدراج الفعالية الخاصة بك في غضون يومَي عمل إذا كانت جميع وثائقك كاملة.هل يمكنني الحصول على الدعم المالي للفعالية الخاصة بي؟نعم. توفر دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي فرصاً للرعاية. اقرأ المزيد عن خيارات الرعايةأين يمكنني التسجيل للمشاركة في التدريب مع "خبير دبي"؟يرجى زيارة www.dubaiexpert.ae   من يُعتبر مؤهلاً ليصبح "خبير دبي"؟يُعتبر وكلاء السفر ومنظّمو الجولات السياحية فقط مؤهلين ليكونوا خبراء دبي.ما الذي أحتاجه لأكون "خبير دبي"؟لتكون "خبير دبي"، يُطلب منك: — الحصول على علامات عالية في 17 مهمّة على الأقل — مشاهدة جميع مقاطع الفيديو الـ 25 المدمجة في اللعبةما هي المدة المتوقّعة لاستكمال تدريب "خبير دبي"؟نوصي بتمديد فترة تدريبك في برنامج "خبير دبي" لبضعة أيام لتكتسب معلومات وافية وتصبح أكثر معرفة بكل ما يتعلّق بالمدينة.ما هي المدة المطلوبة لأكون "خبير دبي"؟لكي تصبح "خبير دبي"، يتطلب الأمر إكمال 17 مهمّة ومشاهدة 25 مقطع فيديو والإجابة على 50 سؤالاً خلال وقت زمني محدّد. يمكن إتمام ذلك في يومٍ واحد، ولكن ننصحك بأن تواصل اكتشاف البرنامج لفترة أطول.ما هي المستويات التي يمكنني تحقيقها في برنامج "خبير دبي"؟يمكنك أن تحقّق إحدى هذه النتائج الثلاثة لكل مهمّة تقوم بها. أداء مثالي: استطاع اللاعب تحقيق نتيجة عالية بما يكفي لفتح جميع المكافآت الثلاثة المدمجة في المهمّة. إتمام المهمة: أنجز اللاعب مهمّةً بنجاح ولكنه لم يتمكن من تحقيق نتيجة عالية بما يكفي. فشل المهمّة: تفشل المهمّة عندما ينخفض مستوى رضا المسافر إلى صفر.هل يتوفر مستوى إضافي يجعلني أتقدم أكثر في برنامج خبير دبي؟نعم. يمكنك أن تكون "خبير دبي بلاس" عن طريق استيفاء المعايير التالية: - نتائج مثالية في 27 مهمّة - مشاهدة جميع مقاطع الفيديو الـ25 - الإجابة على جميع الأسئلة الـ55 في الوقت المحدد وبشكلٍ صحيحما هي المتطلبات الفنية لممارسة لعبة "خبير دبي"؟يعمل برنامج "خبير دبي" بشكلٍ أفضل على متصفّحَي "كروم" و"فايرفوكس". سيستغرق تنزيل لعبة "خبير دبي" من دقيقتين إلى خمس دقائق ويجب أن يبقى المتصفّح مفتوحاً خلال هذه المدة. سيؤدي الانتقال إلى صفحة أخرى إلى إيقاف تنزيل اللعبة مؤقتاً، وقد يؤدي استخدام شبكة خاصة افتراضية VPN إلى تعطيل عمل برنامج "خبير دبي".هل يعمل برنامج "خبير دبي" على جميع متصفّحات الويب؟للحصول على الأداء الأمثل، نقترح أن تُشغّل لعبة "خبير دبي" على متصفّحَي "كروم" أو "فايرفوكس".هل يتوفر تطبيق خاص ببرنامج "خبير دبي"؟نعم. يتوفر تطبيق "خبير دبي" على متجر تطبيقات "آبل" ومتجر "غوغل بلاي".ما هو برنامج "نهج دبي"؟يُعتبر برنامج "نهج دبي" منصةً لتدريب وصقل مهارات أي شخص يتفاعل مع السيَّاح في دبي ضمن إطار عمله. يُعدّ امتلاك المعارف والمعلومات الصحيحة حول دبي وتاريخها وثقافتها وتراثها والتمتّع بمهاراتٍ ممتازة في خدمة العملاء، أمراً مهماً جداً لتوفير تجارب استثنائية لزوّار دبي.طريقة عمل برنامج "نهج دبي"يتم التدريب على برنامج "نهج دبي" عبر الإنترنت ويعتمد على مقاطع فيديو مع أنشطة تفاعلية وتقييمات للتأكد من مستوى معلوماتك.ما هي تكلفة استخدام برنامج "نهج دبي"؟سيتحمّل صاحب العمل تكاليف برنامج "نهج دبي" ويتعيّن عليك التسجيل في هذا البرنامج من خلال صاحب العمل الذي سيزوّدك برمز مؤسسته.كيف يمكنني التسجيل؟إذا كنت مقيماً في دبي وتعمل فيها، يمكنك التسجيل في برنامج "نهج دبي" عن طريق الشركة أو المؤسسة التي تعمل معها. يجب أن يكون صاحب العمل مسجلاً لدى "نهج دبي" وسيتمكن من تزويدك برمز المؤسسة. بمجرّد امتلاكك رمز المؤسسة، يمكنك التسجيل باستخدام الهوية الإماراتية والبدء بالتدريب عبر منصة "نهج دبي".لدي مشكلة. ماذا أفعل؟تتوفر دردشة مباشرة على مدار الساعة لمساعدتك في تجربة التعلّم. يرجى الضغط على زرّ "المساعدة" للحصول على الدعم.ما هي المدة المطلوبة لاستكمال تدريب "نهج دبي"؟يمكن أن تستغرق الدورة من بضعة أيام إلى أسابيع، استناداً إلى عدد المرات التي تشارك فيها بالصفوف. حالما تبدأ بتدريب "نهج دبي"، سيكون لديك 90 يوماً لاستكمال الدورة.هل برنامج "نهج دبي" مترجم إلى لغات مختلفة؟يُدرَّس المستوى 2 من برنامج "نهج دبي" باللغة الإنجليزية مع ترجمة باللغتَين العربية والماندارين. أما في المستوى 1 من برنامج "نهج دبي"، فتتوفر ترجمة للحوارات باللغات الإنجليزية والعربية والهندية والأوردية والبنغالية.ما الذي سأحصل عليه عندما أنهي التدريب في برنامج "نهج دبي"؟بصفتك خريجاً من "نهج دبي"، سوف يتمّ الاعتراف بك كـ "بطل" في البرنامج وسوف تحصل على شهادة ودبوس مُميّز تقديراً لإنجازك.لماذا يُعتبر إنجاز برنامج "نهج دبي" أمراً مهماً؟تُعتبر السياحة عاملاً مهمّاً يساهم في تعزيز الناتج المحلي الإجمالي لدبي وتوفير فرص عمل جديدة. ومن خلال حصولك على مزيدٍ من المعرفة والمعلومات، ستكون مستعداً بشكلٍ أفضل للترحيب بالسياح وتوفير أروع التجارب لهم. وكلما كانت التجربة السياحية أفضل، زاد عدد الزوار الراغبين في العودة إلى المدينة وارتفع عدد فرص العمل المتوفّرة. ما هي أنواع الفعاليات التي أحتاج إلى تصريح لإقامتها؟جميع الفعاليات الترفيهية والرياضية والخيرية والدينية وتلك الخاصة بقطاع الأعمال تتطلب تصريحاً صادراً من بوابة التصاريح الإلكترونية.ما هي الوثائق المطلوبة للتسجيل؟لأغراض التسجيل، يُطلب منك فقط تقديم: نسخة عن الرخصة التجارية، نسخة عن جواز سفر منظّم الفعالية، شهادة عدم ممانعة للتسجيل ونسخة عن الهوية الإماراتية لمستخدم النظام. الحد الأقصى المسموح به لحجم الملف هو 10 ميغابايت، ولا تُقبل ملفات .html و.htm و.aspx و.exe و.xhtml و.dll.هل يمكنني التسجيل في النظام إذا كانت رخصتي التجارية منتهية الصلاحية؟يجب أن تكون رخصتك التجارية سارية المفعول قبل أربعة أسابيع على الأقل من تاريخ بدء الفعالية. سيرسل نظام التصاريح الإلكترونية لك إشعاراً تلقائياً لتجديد رخصتك قبل ثلاثة أشهر من انتهاء صلاحيتها.هل يستطيع أي منظم فعاليات التسجيل لإقامة أي نوع من الفعاليات؟للتقدُّم بطلب إقامة فعالية، يجب أن تنص الرخصة التجارية بوضوح على أحد الأنشطة التالية لتسجيل التصاريح الإلكترونية: الفعاليات الترفيهية: الحفلات والخدمات الترفيهية فعاليات الأعمال: تنظيم المؤتمرات والمعارض الفعاليات الرياضية: تنظيم الراليات والبطولات الرياضية والمعارض الرياضية أو الخدمات الرياضية أو إدارة الفعاليات. يجب أن تنصّ رخصة الشركة القائمة في المنطقة الحرة بوضوح على نشاط "إدارة الفعاليات" للتسجّل على بوابة التصاريح الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التقدم بطلب الحصول على تصاريح إقامة الفعاليات ضمن المناطق الحرة.كم من الوقت ستستغرق الموافقة على حسابي؟ستتم الموافقة عليه في غضون 24 ساعة.متى سأحصل على تصريح إقامة الفعالية بعد الموافقة عليه؟عند الموافقة، سوف يتمّ إصدار تصريحك في غصون خمسة أيام عمل بعد استلام الرسوم.ماذا يحصل في حال تمّ رفض تصريحي لإقامة فعالية؟يمكنك مناقشة حالتك من خلال التواصل مع قسم التصاريح الإلكترونية في دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي عن طريق البوابة الإلكترونية.هل يمكنني إضافة نوع جديد من الفعاليات إلى تصريح سبق إصداره؟لا، ستحتاج إلى تقديم طلب للحصول على تصريح جديد لنوع الفعالية الإضافي.كم مرة يمكنني تعديل التصريح الإلكتروني؟يمكنك إجراء تعديلات بقدر ما تشاء، طالما أنّ الطلب يتم قبل يوم عمل واحد على الأقل من تاريخ الفعالية.كم تستغرق الموافقة على التعديلات وتحديث البيانات في تصريحي؟ عند الموافقة، سوف يتمّ تعديل تصريحك في غضون 24 ساعة.هل يُسمح للشركات المُسجلة في المناطق الحرة بتنظيم فعاليات في مختلف أنحاء دبي؟لا يُسمح للشركات في المناطق الحرة بتنظيم الفعاليات إلّا داخل تلك المناطق، لكن يُسمح للشركات المسجلة في دبي أن تنظّم الفعاليات في أنحاء إمارة دبي ومناطقها الحرة.إذا كانت الشركة تحمل رخصة تجارية من إمارة أخرى غير دبي (مثل المنطقة الحرة في رأس الخيمة)، هل يخوّلها ذلك استخدام تصاريح دبي الإلكترونية؟لا. يمكن فقط للشركات الحاصلة على رخصة تجارية من إمارة دبي استخدام التصاريح الإلكترونية.مَن يمكنه أن يقدّم طلباً للاستفادة من برنامج رعاية الفعاليات الترفيهية؟ منظّمو الفعاليات الذين يقيمون فعالية: تتطلّب شراء التذاكر للمشاركة مفتوحة أمام الجميع مستوفية للشروط اللازمة لتقديم الطلب أو حائزة على تصريح إقامة فعالية ترفيهية ماذا سيحصل إذا رُفض طلبي؟في حال تم رفض طلبك بسبب نقص أو عدم اكتمال في المعلومات، يمكنك إعادة التقديم بعد استكمال البيانات المطلوبة، شرط أن يتم ذلك خلال مدة خمسة أشهر قبل تاريخ بدء الفعالية. أما إذا تم رفض الطلب مرة أخرى بسبب عدم استيفاء الفعالية لمعايير الرعاية، فإن القرار يُعتبر نهائياً.متى يمكنني أن أقدّم طلباً للاستفادة من برنامج رعاية الفعاليات الترفيهية؟ يمكنك أن تقدّم طلباً للاستفادة من هذا البرنامج على الفور. للمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.visitdubai.com/ar/leisure-events-sponsorship ما هي المهلة القصوى لتقديم طلبي في برنامج رعاية الفعاليات الترفيهية؟يُشترط تقديم الطلبات قبل موعد الفعالية بما لا يقل عن ستة أشهر.هل يجب أن أحصل على تصريح لإقامة فعالية قبل تقديم طلب للاستفادة من برنامج رعاية الفعاليات الترفيهية؟ يجب أن تكون مؤهلاً للحصول على تصريح لإقامة فعالية ترفيهية من لتقديم طلب للاستفادة من هذا البرنامج. إذا حصلت على موافقة لتلقي الدعم والتمويل، فسيُطلب منك الحصول على تصريح لإقامة فعالية لإضفاء الطابع الرسمي على العقد. قدّم مُنظّم الموقع أو مسؤول التذاكر طلباً للحصول على تصريح لإقامة فعاليتي. هل يمكنه أن يقدّم طلباً للاستفادة من برنامج رعاية الفعاليات الترفيهية نيابةً عني؟ لا، لا يمكن سوى لمنظّم الفعالية الذي تعاقد مع الفنانين تقديم طلب للاستفادة من برنامج رعاية الفعاليات الترفيهية. أنا صاحب الموقع ومنظّم الفعالية. هل يمكنني أن أقدّم طلباً للاستفادة من برنامج رعاية الفعاليات الترفيهية؟نعم، ولكن عليك أن تبرز دليلاً يثبت أنك نظمّت الفعالية/تعاقدت مع الفنانين مباشرةً لإضفاء الطابع الرسمي على العقد. متى سأتلقى رداً على طلبي؟في غضون خمسة أيام عمل. كيف أقدّم طلباً للحصول على تصريح لإقامة فعالية ترفيهية؟ يرجى الاطلاع على هذا الدليل لمساعدتك على تقديم طلب للحصول على تصريح. كيف ستتأكّد دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي من أنني منظم الفعالية؟عند تقييم الطلب، قد نطلب منك دليلاً يثبت أنك وقعت عقداً لإقامة الفعالية/ مع الفنان أو مؤدي العرض، وما إلى هنالك.إذا كنت أحمل تصريحاً لإقامة فعالية، هل أكون مؤهلاً لتقديم طلب الرعاية؟يُمكن التقدّم بطلب الرعاية فقط من قبل حاملي التصاريح لإقامة فعالية عامة. ما هي الخطوات التالية التي يجب اتّباعها بعد أن تتم الموافقة على طلبي؟ اتبع الخطوات أدناه: الخطوة 1: قدّم طلباً للحصول على تصريح إقامة الفعالية وروابط شراء التذاكر في حال لم تقم بذلك بعد الخطوة 2: يجب أن تتأكد بأنّك مُسجّل كمورّد لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي الخطوة 3: اتفق على مزايا الفعالية مع المدير المسؤول عن فريق إقامة الفعاليات الترفيهية الخطوة 4: أضف جدول فعاليات دبي كقناة لشراء التذاكر على جميع المواد المصاحبة للفعالية وعلى الموقع الإلكتروني والمواد الإعلانية وإلى ما ذلك. الخطوة 5: أكمل عقدك مع دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي بما فيها نسخة عن رخصتك التجارية الخطوة 6: سوّق لفعاليتك ونفّذها مع الحرص على توفير المزايا المتفق عليها الخطوة 7: اعمل مع شركة التذاكر المتعاقد معها لاحتساب سعر التذاكر والمدفوعات مع دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي الخطوة 8: عند استلام طلب الشراء المحلي لمبلغ الرعاية من جانب دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، يرجى إصدار فاتورة طبقاً للتعليمات المتعلقة بتسديد ثمن الرعاية هل يمكنني الحصول على تمويل مسبقاً؟كلا، سيتم دفع المبلغ المخصص للرعاية في غضون ثلاثة (3) أيام عمل بعد احتساب رسوم تذاكر الفعالية مع دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي.هل ما زلت مؤهلاً للرعاية إن كان لديّ عقد موقّع وتمّ تأجيل الفعالية الخاصة بي إلى تاريخٍ آخر؟نعم، ولكن يجب عليك إبلاغ مدير حسابك رسمياً حول مسألة تغيير التاريخ وستتمّ إضافة ملحق إلى العقد الحالي.ماذا يحدث إذا كان لدي عقد رعاية موقّع وتم إلغاء فعاليتي؟سيتم فسخ العقد الموقّع معك، إذ لا يُدفع التمويل إلا عند إتمام الفعالية مع دائرة السياحة والتسويق التجاري.إذا كنت أنا مالك الموقع ومنظم الفعالية في الوقت عينه (شراكة بين المنظم الدولي والمحلي)، هل أحصل على الرعاية أيضاً؟يمكن لطرفٍ واحد فقط التقدم بطلب رعاية لكل فعالية. وفي حال وجود أي شكوك، فسنطلب بياناً موقّعاً من الطرف المتعاقِد يفيد بأنّ لديه الحق في التصرف بالنيابة عن الطرف الآخر، والتعاقد معه لتنظيم الفعالية.ما هو شريك بيع التذاكر في نظام API؟يشير الشريك في نظام API إلى شركات بيع وتسجيل التذاكر التي تعمل مع دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي لبيع التذاكرأو تلقّي طلبات التسجيل في الفعاليات التي تقام في إمارة دبي. يجب إجراء ربط تقني كامل بين نظام شريك بيع التذاكر ونظام دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي لضمان الالتزام باللوائح التنظيميّة الحالية.هل شركتي مؤهلة لتكون شريكة بيع التذاكر في نظام API؟أي شركة جديدة أو قائمة تمتلك نظاماً لبيع التذاكر أو التسجيل في الفعاليات، وتحمل رخصة تجارية سارية المفعول في دبي، تُعتبر مؤهلة لتكون بائع تذاكر معتمد بعد الانتهاء من عمليات الربط والدمج المطلوبة.ما هي المتطلبات اللازمة لأكون شريكاً معتمداً لبيع التذاكر في نظام API؟للعمل عن طريق نظام API، أنت بحاجة إلى: رخصة تجارية سارية المفعول في دبي أن تكون الأنشطة المُدرجة في الرخصة التجارية تتعلق بتنظيم الفعاليات نظام جاهز لإصدار التذاكر والتسجيل في الفعاليات اتفاقية موقّعة لبيع التذاكر عبر نظام API (المقدم من دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي) تقديم استمارة طلب الاشتراك في نظام API.هل يجب سداد أي رسوم لكي أصبح شريكاً في نظام API؟يجب عليك تسديد رسوم تُدفع لمرة واحدة وغير قابلة للاسترداد بقيمة 10,000 درهم إماراتي.كم من الوقت تستغرق عملية الربط مع نظام API؟تستغرق عملية الاندماج بين أسبوعين وثمانية أسابيع بحسب مستوى استجابة فريقك الفني.ما هو نظام الطلب الإلكتروني؟ يتوفر نظام الطلب الإلكتروني على منصتنا الإلكترونية ويسهّل تقديم إشعارات الفعاليات الجديدة إلكترونياً من قِبل منظمي الفعاليات. يُرجى الانتباه إلى أنّ الإشعارات الورقيّة الخاصّة بالفعاليات الجديدة لم تعد مقبولة من قِبل دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي. كم يستغرق تفعيل حسابي على نظام الطلب الإلكتروني؟ سوف يتم تفعيل الحسابات في غضون يوم عملٍ واحد حالما يتمّ التحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني. إذا لم تستلم بريداً إلكترونياً للتحقق، يرجى التواصل معنا. هل يمكن أن تمتلك شركتي عدة مستخدمين على نظام الطلب الإلكتروني؟يجوز لشركة تنظيم الفعاليات امتلاك عدّة مستخدمين على النظام ويجوز لهم صياغة إشعارات الفعاليات الجديدة وإرسالها بالنيابة عنها. يجب على الشركة توفير شهادة عدم ممانعة رسمية لكل مستخدم يردُ فيها الاسم الكامل للمتقدّم بالطلب ورقم الهوية الإماراتية. كما يتعيّن على كل مستخدم أيضاً التسجُّل بشكلٍ مستقلّ من خلال عنوان بريد إلكتروني وإرفاق نسخة عن الهوية الإماراتية وشهادة عدم الممانعة.ما نوع التعديلات التي يمكنني إجراؤها على فعاليتي عبر نظام eTix؟يمكنك إضافة التواريخ أو تغييرها وكذلك الأمر بالنسبة للمشاركين والموقع.ما هو نظام إصدار التذاكر الفورية؟يُستخدم هذا النظام الجديد بدلاً من عملية ختم التذاكر اليدوية للدخول إلى مواقع إقامة الفعاليات الترفيهية، كما يُتيح تنفيذ الإجراءات بشكل سريع، ويسمح لمديري الفعاليات والمواقع بإصدار التذاكر فوراً.كيف يعمل نظام إصدار التذاكر الفورية؟بعد التسجيل وإنشاء حساب "مستخدم مميّز"، يمكنك إضافة مستخدمين وتحديد فئات التذاكر والأسعار ووضع تصميم التذاكر. يجب أن تتوفر في الموقع طابعة لإصدار التذاكر (تتوفر قائمة بالتذاكر والطابعات المدعومة). يتمّ احتسابُ رسوم دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي تلقائياً من خلال فاتورة إلكترونية تصدر شهرياً ويتمّ تسديدها عبر الإنترنت.كيف أبدأ بطباعة التذاكر الفورية؟اشترِ طابعة تذاكر وتذاكر فارغة من مورّد معتمد، وقُم بوضع اللمسات النهائية على تصميم التذاكر الخاص بك. بعد ذلك، قم بإنشاء حساب بصفة "مُشرف" باستخدام استمارة التسجيل الجديدة على منصة إصدار التذاكر الفورية. لتفعيل حسابك، قُم بزيارة مكاتب دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي مُصطحباً معك إشعار البريد الإلكتروني المُعتمد أو الرقم المرجعي للطلب مع وثائق التفويض المطلوبة وبطاقة مندوب العلاقات الحكومية وخطاب التفويض الرسمي الذي تعيّنت بموجبه مُشرفاً على نظام الشركة، بالإضافة إلى نسخةٍ عن الهوية الإماراتية.هل يمكنني استخدام التذاكر التي تحمل علامتي التجارية الخاصة في نظام إصدار التذاكر الفورية؟نعم، طالما أنك تتبع الإرشادات الواردة في تصميم النموذج. يجب أن تقوم بإرسال تصميمك عبر الإنترنت للحصول على الموافقة النهائية من دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي.هل يمكن بيع تذاكر الدخول الفورية إلى موقع الفعاليّة عبر الإنترنت؟لا يدعم النظام مبيعات التذاكر على الإنترنت. يمكن بيع التذاكر إلكترونيّاً من خلال شركاء بيع التذاكر المُعتمدين واستبدالها عند الباب بتذكرة دخول إلى الموقع.هل يمكن إعادة طباعة التذاكر الفوريّة أو إرجاعها أو استرداد قيمتها؟لا.ما هو بيت العطلات؟يُعتبر بيت العطلات أي مسكن مجهز بالأثاث يقع داخل مدينة دبي أو في المناطق الحرة (استوديو أو عدة غرف نوم) يتمّ تأجيره للضيوف استناداً إلى شروط ومعايير مُحدّدة.هل تعتبر الفنادق أو الشقق الفندقية بيوتاً للعطلات؟لا. يتمّ إدراج الفنادق والشقق الفندقية ضمن تصنيفٍ مختلف. اطّلع على خدمة تصنيف الفنادق هناكم من الوقت ستستغرق الموافقة على تسجيل بيت العطلات الخاص بي؟بمجرّد مراجعة طلب التسجيل والموافقة عليه، سيتمّ إرسال رابط الدفع للمالكين الفرديين في غضون يوم عملٍ واحد. سيتم تفعيل التسجيل حالما يتمّ تأكيد عملية الدفع، وسيتم تفعيل حسابات المنظّمين في غضون يوم عملٍ واحد من التسجيل.هل يمكنني تسجيل بيوت عطلات بموجب رخصة عقارية أو رخصة تنظيم جولات سياحية داخلية؟لا. يجب أن تتضمّن رخصتك التجارية "تأجير بيوت العطلات" كنشاط محدد.ما هي فترة صلاحية تسجيل بيت العطلات؟لا يوجد تاريخ لانتهاء الصلاحية ولكن يتعيّن عليك تحديث الرخصة التجارية سنوياً إضافة إلى أي معلومات أخرى ذات صلة. لا يوجد أي رسوم للتجديد.لقد قمت مؤخراً بتغيير حسابي في هيئة كهرباء ومياه دبي ولا أملك فاتورة حديثة.يمكنك إرسال كشف حساب صادر عن هيئة كهرباء ومياه دبي أو تسجيل الدخول إلى حساب (ديوا) والتقاط صورة شاشة لملفّ التعريف الخاص بحسابك. يجب أن تُظهر صورة الشاشة مالك الحساب ورقم الحساب في هيئة كهرباء ومياه دبي.ماذا عليّ أن أقدّم في حال كنت لا أمتلك سند ملكية؟اتفاقية البيع والشراء وإمّا شهادة أو خطاب إتمام الدفع (العنوان: لمن يهمه الأمر) من المطوّر العقاري أو مالك (مالكي) المبنى يرد فيها ما يلي: 1. عدم توفُُّر سند ملكية لهذه الوحدة 2. في حال كان تسديد ثمن الوحدة يتم عبر خطة سداد، فاذكر ذلك مع الإشارة إلى أنه ليس هنالك مبالغ مستحقة 3. اذكر أنّ الوحدة سكنيةهل تُعتبر جميع الفلل مؤهلة للحصول على تصاريح بيوت العطلات؟لا. يجب أن تكون الفلل السكنية ضمن مجمّع مسوّر يشمل أربع فلل كحدّ أدنى. كما يمكن أن تعتبر دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي الفلل التجارية الواقعة على الطرق الرئيسية بيوتاً للعطلات.ما هي مدة صلاحية تصريح بيوت العطلات؟يتمّ إصدار تصريح بيوت العطلات لثلاثة أشهر على الأقل و12 شهراً كحدّ أقصى، وتكون رسوم التصريح بمعزل عن فترة الصلاحية.انتهت صلاحية تصريحي وتمّت إزالته من النظام. كيف يمكنني استعادته؟في حال انتهت صلاحية تصريحك، فقد تمّ حذف الوحدة الخاصة بك من النظام نهائياً. يجب عليك إعادة تقديم الطلب لإضافة وحدة جديدة.متى يمكنني تقديم طلب لتجديد تصريح الوحدة الخاص بي؟سيظهر رمز التجديد قبل 30 يوماً من انتهاء صلاحية تصريحك الحالي. سيؤدي عدم التجديد إلى إزالة الوحدة الخاصة بك من النظام وسيتعين عليك إعادة تقديم الطلب لإضافة وحدة جديدة.لماذا يتعين عليّ إلغاء تصريح بيوت العطلات الخاص بي؟إذا تمّ إدراج الوحدة الخاصة بك كبيت عطلات ولم يعد كذلك، عندها لا تعود اللوائح والالتزامات المتعلقة ببيت العطلات سارية عليك وبالتالي يجب إلغاء تصريحك.هل هناك متطلبات إدارية أخرى عند إلغاء تصريحي؟يجب تسديد جميع رسوم درهم السياحة المستحقة.هل ستخضع تواريخ إصدار تصريحي الحالي وانتهاء صلاحيته للتغيير؟لا. التصريح المُحدّث يعكس التغييرات التي تطرأ على نوع التصنيف أو عدد الغرف فقط. أما تواريخ إصدار التصريح الأصلي وانتهاء صلاحيته فتبقى نفسها.هل سيتمّ تطبيق الرسوم الإضافية في حال أضفتُ غرفاً؟نعم. يتمّ تطبيق رسوم إدارية على جميع التحديثات التي تتمّ عبر الإنترنت. سيتمّ أيضاً فرض رسوم إضافية بناءً على عدد الغرف التي تمّت إضافتها فضلاً عن رسوم درهم السياحة المستحقة.هل يمكنني تعديل إسم المبنى الخاص بي؟لا. لا يمكن تحديث تفاصيل المبنى هنا. يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني للمساعدة.كم من الوقت يستغرق تحديث تصريحي؟يتمّ تطبيق التحديثات بمجرّد الانتهاء من عملية الدفع بنجاح. عندها، يُمكن طباعة التصريح الجديد على الفور.ما هي الوثائق المطلوبة لإضافة مستخدم جديد؟نسخة محدّثة عن الرخصة التجارية للمُشغّلين ونسخة عن جواز السفر أو الهوية الإماراتية للمدير المُعيّن من قِبل المُشغّل أو الموظفين الإداريين.ما هي فترة الصلاحية للمستخدم الجديد؟تستمر صلاحية المستخدم حتى يتمّ إلغاء تفعيله في النظام.ما هي الفترة المطلوبة لتفعيل مستخدم جديد؟في غضون 24 ساعة.ما هو عدد المدراء الذين يمكن إدراجهم كمشغّلين لبيوت العطلات؟أنت بحاجة إلى مدير واحد على الأقل ويمكن أن يكون لديك العديد منهم. ولكن، يجب تحديدهم على الرخصة التجارية الخاصة بك.هل يمكن تعديل مالك الوحدة على التصريح الخاص بي؟لا. يمكن فقط تعديل نوع التصنيف أو عدد الغرف في الوحدة على التصريح.لديّ مدير جديد على الرخصة التجارية، كيف يمكنني تحديث ذلك على النظام؟أضف مديراً جديداً من خلال اتباع الخطوات الموضحة أعلاه. بمجرّد الموافقة وتفعيله كمستخدم، يجب عليك إلغاء تفعيل المدير السابق.ما هو الفرق بين المُشرف والمُدير؟يمتلك المدير حق الوصول الكامل إلى النظام ويجوز له إضافة الخصائص وإزالتها وتحديثها. يمكن للمُشرف تسجيل وصول الضيوف ومغادرتهم فقط.أنا أواجه مشكلةً فنية.تواصل مع فريقنا المُتخصّص بالخدمات الإلكترونية الذي سيسرُّ بمساعدتك على حلّ أي مشاكل تواجهها.كم من الوقت تستغرق عملية التصنيف؟سوف يقوم فريق التفتيش في دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي بالاتصال بك وزيارتك في غضون يوم عملٍ واحد من إرسال طلبك ليتمّ بعد ذلك الموافقة على التصنيف أو رفضه.كم من الوقت تستغرق عملية التجديد؟سوف يقوم فريق التفتيش التابع لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي بزيارة الفندق الخاص بك في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب (إذا لزم الأمر)، وسوف يتمّ إصدار شهادة التصنيف التي تمّ تجديدها فور استيفاء الفندق للمعايير.في حال لم أستوفِ متطلبات تصنيف الفنادق، هل يمكنني أن أطلب فترة سماح؟يمكن منح فترة سماح في بعض الظروف، ويتمّ تقييم كل حالة على حِدة.ما هو التقييم الذاتي لتصنيف الفنادق؟أداة مفيدة يجب أن يستخدمها الفندق لتقييم مدى ملاءمته لمعايير دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي والتزامه بالحد الأدنى من المتطلبات. ليس من الضروري إرسال التقييم الذاتي كوثيقة داعمة.متى يمكنني البدء بالعمل في الفندق بعد التصنيف؟بعد الحصول على التصنيف، يتعيّن عليك التقدم بطلب الحصول على رخصة السياحة الفندقية من دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، ثم عليك التسجيل في برنامج الدرهم السياحي من خلال دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي. وبعد ذلك، يمكنك التقدُّم بطلب "استقبال الضيوف" لبدء العمل في الفندق عن طريق بوابة التصنيفات الإلكترونية.متى يتعيّن عليّ تجديد شهادة التصنيف الخاصة بي؟قبل تاريخ انتهاء الصلاحية بثلاثة أشهر.أين يمكنني العثور على شهادة التصنيف التي تمّ تجديدها؟سوف تتوفر الشهادة في الملف الخاص بك على بوابة التصنيف، ويُمكنك طباعتها. لماذا تمّ رفض التصنيف الفندقي الخاص بي بعد المعاينة والتفتيش؟لم يستوفِ الفندق متطلبات التصنيف المطلوب، كما هو مفصّل في التقرير الذي يُحدّد الثغرات ذات الصلة والتي يجب معالجتها قبل إعادة المعاينة مرة جديدة.كم من الوقت يتطلب حصولي على التصنيف المُعدّل؟سوف يقوم فريق التفتيش والمعاينة في دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي بزيارتك في غضون 24 ساعة من إرسال طلبك وسوف تتمّ بعد ذلك الموافقة على التصنيف المعدّل.كم يستغرق الحصول على شهادة عدم الممانعة الخاصة بي؟سوف يقوم فريق المعاينة والتفتيش في دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي بالاتصال بك وزيارتك في غضون يوم عملٍ واحد من إرسال طلبك لتتمّ بعد ذلك الموافقة على التصنيف أو رفضه.ما هي مدة صلاحية خطاب الموافقة/شهادة عدم الممانعة؟تُعتبر شهادة عدم الممانعة صالحة لمدة ستة أشهر على أن يتمّ استخدامها خلال هذه المدة للحصول على تصاريح البناء المطلوبة. وإذا لم يتمّ استخدامها خلال هذه الفترة، عندها يجب إصدار خطاب جديد.متى يجب أن أقدّم طلباً للحصول على شهادة عدم ممانعة للبناء؟عند بناء عقارٍ جديد أو تحويل بناء قائم إلى فندق أو تغيير نوع استخدام قطعة أرض. يجب أولاً الحصول على شهادة عدم الممانعة قبل بدء الأعمال.هل يتم توفير أي دعم استشاري؟تقدم دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي خدمات استشارية تساعد الفنادق على استيفاء معايير التصنيفات المطلوبة، كما تُحدّد الثغرات ومجالات التحسين.إذا قدّمت طلباً للحصول على رخصة سياحية، هل سيساعد ذلك على البدء بعملية التصنيف؟لا. يجب أولاً تسجيل الفندق عن طريق بوابة التصنيف الإلكترونية لبدء عملية التصنيف. وحالما يتمّ تسجيله، يجب توفير رقم الرخصة السياحية أو رقم طلب الترخيص كخطوة تالية لدى تقديم الطلب للحصول على تصنيف الفندق.أي جواز سفر وهوية إماراتية يجب إدخالها في النظام؟نطلب جواز سفر المدير الذي يختاره القيّمون على الفندق وهويته الإماراتية مرفقةً بخطاب تفويض من مالك أو مستثمر الفندق، الأمر الذي يسمح له بالدخول إلى بوابة التصنيف الإلكترونية واستخدامها.ماذا لو كنتُ أمتلك العديد من العقارات على رقم المعاملة نفسها؟يجب تسجيل كل منشأة/فندق على حدة وإنشاء ملف تعريف منفصل حتى ولو كانت العقارات تشغل قطعة الأرض نفسها. التسجيل مطلوب لكل عقار وليس لكل مالك. ما هو خطاب التفويض؟يمنح خطاب التفويض المدير، الذي يختاره القيّمون على الفندق، إذن الدخول إلى بوابة التصنيف الإلكترونية واستخدامها بالنيابة عن المالك.ما هو رقم المعاملة الخاص بي؟يُعتبر رقم المعاملة الخاص بك رقم الموافقة المبدئية على تنفيذ مشروعك. تُعتبر الموافقة المبدئيّة شرطاً أساسياً لبدء الأعمال وهي مطلوبة للتسجيل على بوابة التصنيفات الإلكترونية.ما هو إطار عمل خدمات الاستشارات الفندقية؟يمكنك تحديد موعد لاجتماع في موقع الفندق أو مقابلة الفريق في مكاتبنا. يرجى طلب موعد من خلال بوابة التصنيف.ما هي الرسوم المطلوبة للحصول على خدمات الاستشارات الفندقية؟تُفرض رسوم بقيمة 1000 درهم إماراتي للساعة الواحدة باستثناء رسوم الابتكار والمعرفة التي تطبّقها حكومة دبي.لماذا عليّ استخدام خدمة الاستشارات الفندقية؟تمّ تأسيس الخدمات الاستشارية في دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي لدعم شركائنا ومالكي المنشآت في قطاع الضيافة، وحرصاً منّا على أن تستوفي مواصفات الفندق الخاص بك المتطلبات اللازمة، خلال عملية البناء وقبل الافتتاح.هل سأتلقّى تقريراً استشارياً بعد الاجتماع؟نعم. بعد اجتماعنا، سوف يتمّ تحميل تقرير استشاري إلى الملف الشخصي الخاص بك على بوابة التصنيف الإلكترونية.أنا أقوم بإجراء تغييرات على عدد الغرف وقائمة الجرد. ما هي الوثائق التي أحتاج إليها؟سوف تكون بحاجة إلى كتاب رسمي موقّع ومختوم من الشركة على ورقة رسمية يفصّل التغييرات التي ترغب في القيام بها.إذا كنتُ أنوي عدم تشغيل الغرف، فهل سيغيّر ذلك تصنيف الفندق الخاص بي؟لا. لن يؤثر إغلاق الغرف على تصنيف الفندق الخاص بك.إذا قمتُ بإزالة الغرف من قائمة الجرد بشكلٍ دائم، كيف سيؤثر ذلك على رسوم التجديد؟يستند التجديد السنوي إلى العدد الإجمالي للوحدات، وبالتالي ستنعكس إزالة الغرف على رسوم التجديد الخاصة بك.هل سأتمكن من إتاحة غرف جديدة لحجوزات الضيوف حالما تتمّ الموافقة على طلب تغيير عدد الغرف؟لا. يتعيّن عليك تقديم طلب للحصول على شهادة عدم ممانعة "استقبال ضيوف جدد" لجميع الغرف الجديدة المُضافة، وانتظار انتهاء عملية التفتيش الإضافية بنجاح قبل أن تصبح الغرف مُتاحة للاستخدام.هل يمكنني تلقّي الحجوزات في الفندق قبل حصولي على شهادة عدم الممانعة؟لا يمكنك العمل من دون الحصول على شهادة عدم ممانعة رسمية من دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، لذلك لن تتمكن من قبول حجوزات الضيوف.لماذا تمّ رفض شهادة عدم ممانعة استقبال الضيوف بعد عملية التفتيش؟لم يستوفِ الفندق المتطلبات المطلوبة لاستقبال الضيوف. سوف يوفّر فريق التفتيش التابع لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي تقريراً بعد الانتهاء من عملية التفتيش حيث يحدّد الثغرات ذات الصلة والتي يجب معالجتها قبل عملية إعادة التفتيش.ماذا يجب أن أفعل بعد أن أقوم بالتسجيل في برنامج "مضياف"؟بعد أن تقوم بالتسجيل، يمكنك حجز جلسة مضياف الاستشارية لمدة نصف ساعة حيث سنساعدك على فهم خدماتنا بالتفصيل مثل الإرشاد الوظيفي والتدريب على تنمية المهارات والتطوّع وبرامج التدريب والمُخيّمات الطلابيّة الصيفية/الشتوية فضلاً عن برنامج المرشد السياحي الإماراتي. ستحصل على معلومات شاملة عن هذه الخدمات وكيف ستساعدك على دخول قطاع السياحة.هل يدعم برنامج "مضياف" الطلاب فقط، أم الخريجين أيضاً؟ يدعم البرنامج الطلاب والخرّيجين. يساعد مضياف جميع الطلاب المهتمين بالعمل في قطاع السياحة من خلال برامج التدريب الصيفية والشتوية أثناء العطلات المدرسية وبرامج التدريب وفرص التطوّع. يدعم مضياف الخرّيجين أيضاً من خلال فرص التوظيف بدوامٍ كامل أو جزئي مع الشركاء في قطاع السياحة.كيف يمكنني أن أصبح مرشداً سياحياً إماراتياً؟يمتدّ برنامج تدريب "المرشد السياحي الإماراتي" المجاني على مدى تسعة أيام، يرجى زيارة موقع www.tourguidetraining.ae للتسجيل.هل يمكن لشركتي إقامة عرض ترويجي كجزء من أحد المهرجانات في دبي؟نعم، يُمكن للشركات التي تخطط لإقامة عرض ترويجي إرسال طلبها مع جميع التفاصيل والوثائق والرسوم المطلوبة من خلال اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لاستلام تصريح إقامة عرض ترويجي.ما هي أنواع العروض الترويجية التي يمكنني تقديمها خلال أحد المهرجانات في دبي؟تشمل العروض الترويجية الصفقات التي تركز على الأسعار (مثل التنزيلات والتخفيضات والخصومات والتصفيات، وما إلى ذلك)، والعروض الخاصة (مثل بيع أكثر من منتج ضمن مجموعة واحدة أو تقديم هدية عند الشراء، وغيرها من العروض) بالإضافة إلى السحوبات والمسابقات وأكشاك البيع الصغيرة ومنافذ البيع المتنقلة.ما هي مدة صلاحية التصريح الخاص بالعروض الترويجية؟بمجرّد تسديد رسم الاشتراك في جدول الفعاليات السنوية، يكون تصريحك صالحاً لمدة 12 شهراً ويغطي فعاليات موسمية محدّدة مثل مهرجان دبي للتسوق ومفاجآت صيف دبي ومهرجان دبي للمأكولات وغيرها. نقدم أيضاً باقات خارج إطار جدول الفعاليات السنوية مقابل رسوم وشروط مختلفة حيث يستطيع شركاء البيع بالتجزئة أيضاً طرح عروض ترويجية.هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على تصاريح متعدّدة للعروض الترويجية، أو المشاركة في عدّة مهرجانات في الوقت نفسه؟نعم. يجوز لك تحديد المهرجانات التي ترغب في تقديم عروض ترويجية خلالها ومن ثم إرسال تفاصيل العروض الخاصة بكل مهرجان.ما هي القنوات المتوفرة لتسديد الرسوم الخاصة بتصاريح العروض ترويجية؟يجب تسديد رسوم طلب الحصول على التصريح قبل إرسال تفاصيل العروض الترويجية. يمكن تسديد الرسوم عبر الإنترنت أو البطاقة الائتمانية أو عبر الأنصاري للصرافة، نقداً أو بواسطة شيك مصرفي.هل يمكنني إجراء تعديلات على تصريحي الخاص بإقامة عروض ترويجية؟يمكنك إجراء تعديلات بعد تلقّي التصريح من خلال إرسال طلب إلى retailcalendar@dubaitourism.aeأودّ المشاركة ولكن لن أتمكّن من حضور الفعالية بكاملها. هل ما زال بإمكاني التقدُّم بطلب؟نعم، تتوفر أماكن محدودة لهذه الحالات. يرجى التواصل معنا لمعرفة متطلباتك.هل تقدمون الدعم من أجل ابتكار التصميم وتكوين العلامة التجارية لفعاليتي؟بمجرّد الموافقة على مشاركتك، تتوفر خدمات الدعم مجاناً. تواصل مع فريق التنظيم الخاص بك وحدّد طلبك.هل يمكنني مشاركة مساحة الفعالية الخاصة بي مع بائعين آخرين؟لا يمكن لبائعي المأكولات والمشروبات مشاركة مساحة الفعالية الخاصة بهم، ولكن يمكن لبائعي التجزئة القيام بذلك. تواصل مع فريق التنظيم الخاص بك وحدّد طلبك.ليس لديّ عدد كافٍ من الموظفين لمساعدتي في فعاليتي. هل توفرون موظفين لهذه الغاية؟لا نوفر موظّفين للمساعدة إذ يقع ذلك على عاتق المشارك.هل يمكنني إدارة ورشة العمل أو النشاط الخاص بي؟ نعم ونحن نشجع على ذلك. يرجى التواصل معنا ومشاركتنا أفكارك حالما تتمّ الموافقة على مشاركتك.ما هي متطلبات الصحة والسلامة التي يجب أن أستوفيها لتنظيم فعاليتي؟بالنسبة إلى عالم مدهش، يُطلب من جميع مشغّلي الملاهي الراغبين في المشاركة الحصول على كلّ شهادات الصحة والسلامة اللازمة. كما يجب أن يكون جميع الموظفين مؤهلين وحائزين على شهادات في هذا المجال.إلى أي مدى يمكن التقدُّم مسبقاً بطلب للمشاركة في فعالية تقيمها دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي؟نشجع جميع البائعين على تقديم الطلبات قبل شهرين على الأقل من موعد الفعالية.أين تُقام الدورة التدريبية لسائقي رحلات السفاري؟يتم إجراء الدورات التدريبية "الجديدة" و"دورات التجديد" عبر الإنترنت حيث يُمكن للسائقين مراجعة كافة مواد الدورة واستكمال الأنشطة بالسرعة التي تناسبهم.بأي لغات تقام دورة سائق رحلات السفاري؟تُقام الدورة باللغة الإنجليزية، لأن القدرة على التواصل بفعالية مع الزوار والسياح من مختلف أنحاء العالم تُعتبر أمراً هاما لتقوم بعملك بالشكل المطلوب. يُعتبر إثبات إجادة اللغة الإنجليزية عند التقدُّم بالطلب للمشاركة في الدورة من أبرز الشروط.أين يمكنني العثور على أحدث وأفضل المعلومات حول القيادة الصحراوية ورحلات السفاري لمساعدتي على التحضير للامتحان؟تشمل المنصة التدريبيّة للمرشدين السياحيّين جميع المواد التي قد تحتاج إليها. يمكنك الاطلاع عليها بعد تسديد رسوم الدورة.كيف يمكنني تعزيز فرص نجاحي في التدريب الخاص بسائقي رحلات السفاري؟يتطلب الأمر مهاراتٍ في القيادة وإلماماً في السيارات، والأهم من ذلك هي القدرة على التواصل مع ضيوفك بمعرفة وثقة. لذلك، عزّز مهاراتك الاجتماعية وكفاءتك اللغوية. يمكنك العثور على مواد مفيدة تساعدك على التحضير للامتحان عبر منصة التدريب الخاصة برحلات السفاري.ماذا يحصل إذا لم أنجح في امتحان سائق رحلات السفاري؟يمكنك تسديد رسم لإعادة إجراء الامتحان. شهادة مهارات سائق رحلات السفاري SDGA (الإنجليزية): 200 درهم إماراتي تحديث شهداة مهارات سائق رحلات السفاري SDGU (الإنجليزية): 100 درهم إماراتي يجب أن ينجح المرشّحون في جميع التقييمات وفي الامتحان للحصول على الشهادة.ماذا لو فشلت في امتحان الإعادة؟في حال فشلت في هذا الاختبار، يُسمح لك بإعادته. ويبلغ رسم الإعادة 120 درهماً إماراتياً (100 درهم إماراتي + رسم معرفة 10 دراهم إماراتية + رسم ابتكار 10 دراهم إماراتية).ما هي مدة صلاحية تدريب سائق رحلات السفاري؟تبقى شهادة تدريب سائق رحلات السفاري صالحة لمدة عامٍ واحد، وبعد ذلك يجب تجديدها. يُمكن للسائقين التقدُّم بطلبٍ للحصول على رخصة قيادة رحلات السفاري عبر هيئة الطرق والمواصلات في دبي في أي وقتٍ خلال فترة صلاحية شهادتهم. اطلع على المزيد من التفاصيل هنا.أين يمكنني الحصول على نسخة من شهادة تدريب سائق رحلات السفاري؟يمكنك طباعة شهادتك عبرنظام المرشدين السياحيين لرحلات السفاري الصحراويّة.هل أستطيع قيادة مركبات السفاري مباشرة بعد النجاح في دورة سائق رحلات سفاري؟لا، عليك أولاً الحصول على رخصة سائق رحلات سفاري صادرة عن هيئة الطرق والمواصلات في دبي. يقتصر دور كلية دبي للسياحة على التدريب ولا تصدر أي تراخيص. يجب تحديث كافة التفاصيل المتعلقة بالسائق والمركبة على بوّابة دائرة الاقتصاد والسياحة: بوّابة التصاريح الإلكترونية.كيف يمكنني التقدُّم بطلب شهادة بحث الحالة الجنائية من شرطة دبي؟1. قم بزيارة الموقع الإلكتروني الخاص بشرطة دبي 2. تطبيقات شرطة دبي الذكية 3. مركز الاتصال 901 (للاستفسارات فقط) 4. مراكز شرطة دبي   هل يمكنني استخدام رخصة قيادة مركبات السفاري الصادرة في إمارة أخرى؟نعم، يمكنك ذلك. تُطبّق الشروط والأحكامإذا حصلت على رخصة سائق رحلات السفاري، هل أحصل تلقائياً على رخصة الإرشاد السياحي أيضاً؟لا، شهادة الإرشاد السياحي منفصلة ويمكنك تقديم طلب التدريب عبر بوابة تدريب المرشدين السياحيين. يُعتبر اجتياز التدريب الخاص بسائقي رحلات السفاري شرطاً إلزامياً قبل أن تتمكن من تقديم طلب للحصول على تصريح القيادة الصحراوية من هيئة الطرق والمواصلات.هل يتعيّن عليّ الخضوع مجدداً للتدريب إذا رغبت في تجديد رخصة سائق رحلات السفاري الخاصة بي؟عليك تجديد رخصة سائقي رحلات السفاري لدى هيئة الطرق والمواصلات كل عامين. ولتجديد رخصة سائق رحلات السفاري الخاصة بك، يجب أن تمتلك شهادة تدريب سائق رحلات سفاري صالحة من كلية دبي للسياحة في وقت تقديم الطلب. مدة صلاحية شهادة تدريب سائق رحلات السفاري هي عام واحد. يمكنك تجديد شهادتك إذا نجحت في الدورة والامتحان. كم تبلغ كلفة تجديد شهادة تدريب سائق رحلات السفاري؟تبلغ كلفة دورة التجديد والامتحان 520 درهماً إماراتياً بما فيها الرسوم والضريبة.هل يمكنني المطالبة باسترداد رسوم دورة سائق رحلات السفاري أو تحويل الرصيد إلى دورة أخرى؟رسوم الدورة غير قابلة للتحويل أو الاسترداد.ما هي الوثائق المطلوبة لتسجيل مركبات رحلات السفاري؟لطلب تسجيل مركبات رحلات السفاري، يجب أن تستوفي شركتك الشروط التالية: - خمسة سائقين مسجلين على الأقل - سائقان على الأقل يحملان شهادة إسعافات أوليّة - خمس مركبات على الأقل مُخصّصة لرحلات السفاري ومملوكة من قِبل الشركة، ومزوّدة بنظام تحديد المواقع - وثيقة تأمين شاملة للشركةما هي مدة صلاحية تسجيل مركبة رحلات السفاري؟يبقى تسجيل مركبة رحلات السفاري سارياً لمدة عام واحد أو حتى انتهاء الرخصة التجارية للشركة.هل يمكنني تغيير تفاصيل تسجيل مركبة رحلات السفاري؟يمكنك فقط إضافة أو إزالة السائقين و/أو المركبات.هل سيكون تسجيل مركبة رحلات السفاري سارياً إذا انتهت صلاحية وثيقة تسجيلها الصادرة عن هيئة الطرق والمواصلات؟لن يكون تسجيل مركبة رحلات السفاري سارياً إذا انتهت صلاحية وثيقة تسجيلها الصادرة عن هيئة الطرق والمواصلات. يتوجب عليك أن تعيد تسجيل مركبتك لدى هيئة الطرق والمواصلات وتحديث التسجيل الخاص بمركبات السفاري ليصبح سارياً.كيف يمكنني أن أجدّد وثيقة تسجيل مركبة رحلات السفاري؟إذا انتهت صلاحية وثيقة تسجيل مركبة رحلات السفاري، فيتوجب عليك تقديم طلب جديد للحصول على وثيقة تسجيل أخرى.هل يمكنني إجراء تغييرات على تسجيل مركبتي في أي وقت؟يمكن إجراء التغييرات حتى 24 ساعة قبل انتهاء صلاحية التسجيل.سوف تنتهي صلاحية تسجيل مركبات رحلات السفاري قريباً. هل سأتمكن من إجراء التعديلات وإضافة مركبات جديدة؟نعم، يمكنك ذلك. لكن عندما تنتهي صلاحية تسجيل مركبات رحلات السفاري، تنتهي معه صلاحية تسجيل جميع مركباتك بما في ذلك المركبات التي أضفتها مؤخراً. ستحتاج حينها إلى تقديم طلب جديد لتسجيل مركبات السفاري وإضافة جميع المركبات مرة أخرى.هل يمكنني أن أوظّف سائقين بدوام حرّ مع مركباتهم وأن أضيفهم إلى وثيقة تسجيل مركبات رحلات السفاري الحالية؟نعم، يمكنك إضافة سائقين بدوام حرّ مع مركباتهم إلى رخصة تسجيل مركبات رحلات السفاري سارية المفعول في أي وقت.ما هي قطاعات العمل الأكثر انتشاراً في دبي؟تشكل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة نسبة 90% من الاقتصاد، وتمثل قطاعات النقل والأسواق المالية وتجارة الجُملة والتجزئة والخدمات الغذائية والفنادق والعقارات والتصنيع أبرز القطاعات التي تقود النمو الاقتصادي. هل يُمكن للأجانب تأسيس شركة في دبي؟نعم، يُمكن للمستثمرين الأجانب تأسيس الشركات وامتلاكها بنسبة 100% في المناطق الحرة، كما يمكنهم امتلاك الشركات بشكل كامل خارج المناطق الحرة أيضاً باستثناء بعض القطاعات.ما هي قطاعات العمل الأكثر نجاحاً في دبي؟تُعدّ دبي مدينة سريعة النمو ومركزاً مهماً في المنطقة وخارجها، وبالتالي فإنّها تتيح الكثير من الفرص لروّاد الأعمال الطموحين. ستجد الكثير من الفرص في مجالات تكنولوجيا المعلومات وأعمال التصنيع والتجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية والتسويق الرقمي والطباعة الرقمية والخدمات السياحية والخدمات الاستشارية والمطابخ السحابية والسيارات والعقارات والأغذية والمشروبات وتجارة التجزئة والأزياء والتجميل. هل تُعتبر دبي مكاناً مناسباً لتأسيس شركة؟تُعتبر دبي المدينة الأنسب لتأسيس الشركات، إذ توفر مجموعة كبيرة من الخدمات التجارية، بما في ذلك الاستثمارات الأجنبية المباشرة والابتكارات والتقدم التكنولوجي.من هو نظام iSupplier ولماذا يُستخدم؟iSupplier هو نظام إلكتروني عبر الإنترنت مخصّص للبائعين والمورّدين حيث يتيح لهم التسجيل واستلام الاستفسارات مثل طلبات عروض الأسعار والمناقصات وطلبات توفير المعلومات وغيرها. تتيح اللوحة الرئيسية للبوابة الإلكترونية التواصل المباشر بين المورّدين وقسم المشتريات في دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي والشركات، ويتم حفظ نسخة كاملة من المحادثات عبر البوابة. كما يسمح نظاما e-Sourcing و e-Invoice بحفظ طلبات المشتريات والفواتير المُقدّمة من المورّدين مع إمكانيّة الوصول إليها. يمكن للمورّدين كذلك تقديم ومتابعة الفواتير عبر الإنترنت، وتسلّم الدفعات عبر التحويلات الرقمية. تتميّز البوابة الإلكترونية أيضاً بنظام إشعارات خاص عبر البريد الإلكتروني يتيح للمورّدين البقاء على علم واطلاع بحالة الخدمات ذات الصلة.كيف يمكنني استلام المعلومات أو الاستفسارات؟يستلم المورّدون الإشعارات حول الاستفسارات الجديدة مثل طلبات عروض الأسعار والمناقصات وطلبات توفير المعلومات، عبر البريد الإلكتروني. يمكن للمورّدين الوصول إلى المعلومات التفصيليّة عبر الإنترنت من خلال البوابة الإلكترونية.كيف يُمكنني إعادة ضبط اسم المستخدم الخاص بي أو كلمة المرور؟يستطيع المورّدون إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بهم من واجهة تسجيل الدخول إلى نظامiSupplier أو عن طريق التواصل مباشرةً مع فريق المشتريات. تواصل معنا هنا. كيف يُمكنني تحديث اسم شركتي عبر البوابة الإلكترونية؟على المورّدين تقديم رسالة رسميّة توضح الإسم الجديد للشركة. ستقوم دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي بتحديث الاسم مباشرة عبر المنصّة الإلكترونية.هل يمكن أن يكون لشركتي أكثر من مستخدم تحت حساب واحد؟نعم. كلّ شركة لديها حساب مستخدم رئيسي، وهذا الحساب يُمكنه إنشاء حسابات إضافية للمزيد من المستخدمين.من يحق له التسجيل على بوابة iSupplier الإلكترونية؟جميع المورّدين الذين يحملون رخصة تجارية سارية المفعول يمكنهم إنشاء حساب على منصة iSupplier.هل يمكن للشركات من إمارات أو دول أخرى التسجيل على iSupplier؟نعم، يمكن لأي شركة تمتلك رخصة تجارية سارية المفعول التسجيل.ما هي الوثائق المطلوبة للتسجيل كمورّد؟على جميع المورّدين تقديم المستندات التالية وإرفاقها عند إكمال عمليّة التسجيل: الرخصة التجاريّة شهادة التأسيس نموذج عن ختم الشركة على خلفية بيضاء التفاصيل المصرفيّة في رسالة أو خطاب منفصلماذا لو كنت أمتلك شركة خارج دولة الإمارات وليس لدي الوثائق المطلوبة ولا يُمكنني تقديم جواز السفر أو صور عن بطاقات الهوية؟إذا لم تتمكن من تقديم الوثائق أو المعلومات المطلوبة نيابة عن شركتك أو عن المستخدمين، عليك تقديم خطاب رسمي من الشركة يوضح إسم الشخص المفوّض بالتوقيع ونموذج عن التوقيع.ما هو الخطاب المطلوب من البنك، وما هي التفاصيل التي يجب أن يتضمّنها؟يجب أن يحتوي الخطاب الصادر عن البنك على معلومات عن حساب الشركة المُسجّلة، بما في ذلك: إسم البنك، وإسم صاحب الحساب، ورقم الحساب، ورقم الـ IBAN، ورمز "السويفت"، والعنوان.هل يمكنني أن أقوم بالتسجيل شخصيّاً أو يجب أن يتم ذلك عبر البريد الإلكتروني؟يجب أن تتم عملية التسجيل عبر الإنترنت. في حال واجهتك مشاكل أو احتجت لمزيد من المعلومات والتوضيحات، الرجاء التواصل معنا وسنكون سعداء بتقديم الدعم لك.هل يُمكن أن تنتهي صلاحيّة حساب iSupplier؟نعم. سيتم إلغاء تفعيل الحساب في حال انتهاء صلاحية الرخصة التجارية المُسجّلة للشركة. سيستلم جميع المورّدين رسالة عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً من انتهاء صلاحية الوثائق المُسجلة. على جميع المورّدين تحديث بياناتهم ووثائقهم عبر البوابة الإلكترونية قبل موعد انتهاء الصلاحيّة لتجنب أي إيقاف للحساب.ما سيحدث في حال لم أقم بتحديث الوثائق الخاصّة بي، وانتهت صلاحيّة حسابي؟ سيتم إلغاء تفعيل الحساب ولا يمكن استخدامه للمشاركة في تقديم طلبات العروض أو المناقصات. عليك التواصل معنا وتقديم جميع الوثائق المطلوبة مرة أخرى ليتم تفعيل الحساب مجدّداً.هل يمكن تقديم الفواتير بشكل شخصي؟لا، يجب تقديم جميع الفواتير عبر البوابة الإلكترونية.متى يجب أن أقدّم الفاتورة الخاصّة بي؟عندما يتم إنهاء العمل أو الخدمة وتسليمها إلى الجهة المعنيّة، سيقوم العميل بطلب فاتورة من خلال البوابة الإلكترونية وسيستلم المورّد رسالة عبر الإلكتروني لتقديم الفاتورة من خلال نظام iSupplier.ما هي الوثائق المطلوبة لتقديم فاتورة؟لتقديم فاتورة، على جميع المورّدين تقديم نسخة إلكترونية من الفاتورة مع مُذكّرة تسليم مُوقعة. في حال لم تتمكن من تقديم مُذكّرة تسليم مُوقعة، يمكنك تقديم بيانات الحضور أو تقرير الخدمات أو شهادة إتمام الخدمة، أو إرفاق رسالة عبر البريد الإلكتروني من دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، تفيد بعلم الدائرة بجميع التفاصيل المطلوبة.كيف يُمكنني متابعة دفعات الفواتير؟لمتابعة المدفوعات المتعلّقة بأي فاتورة، الرجاء تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونيّة عبر حسابك والبحث عن حالة الفاتورة عبر Invoice Catalog. لما تم رفض الفاتورة التي قدّمتها؟يمكنك إيجاد المزيد من التفاصيل حول إحدى الفواتير، بما في ذلك أسباب الرفض، من خلال اختيار الفاتورة عبر Invoice Catalog ومن ثم الاطلاع على ملخص المدفوعات أو الفواتير.ما هي طرق الدفع المستخدمة من قِبل دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي؟تدفع الدائرة باستخدام التحويلات البنكية الرقمية، والشيكات المصرفيّة.أين يُسمح بتطبيق نظام اقتسام الوقت "تايم شير" في دبي؟يمكن تطبيق نموذج نظام اقتسام الوقت "تايم شير" على مجموعة كبيرة من أنواع العقارات المختلفة مثل: •  الفنادق المصنّفة من فئتَي الأربع والخمس نجوم •  الشقق الفندقية "سوبيريور" و"ديلوكس"من الذي يجب عليه الحصول على تصريح خاص بنظام اقتسام الوقت "تايم شير"؟أي شخص يحمل ترخيص ("تايم شير" - التأجير وفق نظام "تايم شير" - الرمز 6820002) على رخصته التجارية، بإمكانه التقديم عبر بوّابة "تايم شير" التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي.  على أي وكالة تسويقية الحصول على "رمز الخدمات الترويجية 7320002" على رخصتها التجارية قبل الإعلان عن الوحدات العاملة بنظام اقتسام الوقت "تايم شير" في دبي.كيف يمكنني التسجيل لدى دائرة الاقتصاد والسياحة للحصول على تصريح خاص باستخدام نظام اقتسام الوقت "تايم شير"؟يمكنك التسجيل عبر بوابة نظام "تايم شير" التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة واتّباع الخطوات المحدّدة للحصول على التصريح.ما هي المستندات المطلوبة للتسجيل في البوابة كمشغِّل؟تشمل المستندات المطلوبة ما يلي: • البيانات المالية المُدققة أو البيانات المالية للسنوات الثلاث الماضية، والتي تُشير إلى إجمالي الأصول والأرباح الصافية لمقدِّم الطلب. • خطاب حول خبرة مقدِّم الطلب (شريك أو مدير عام)، والذي يشير إلى تمتعه بخبرة لا تقلّ عن ثلاث سنوات في أيٍّ من المجالات التالية:     - أعمال أو إدارة نظام "تايم شير"     -  إدارة أو تشغيل المنشآت الفندقية    -  الاستثمار في المنشآت الفندقية العاملة بنظام "تايم شير"بعد الحصول على شهادة العقد، هل يتعيّن عليَّ تقديمها على بوابة نظام اقتسام الوقت "تايم شير"؟نعم، يجب عليك تقديم جميع عقود وحدات الإقامة مع شهادات التسجيل على بوابة نظام اقتسام الوقت "تايم شير".بصفتي مُشغِّلاً، ما هي الخدمات التي يمكنني التقدّم بطلبٍ للحصول عليها عبر بوابة نظام اقتسام الوقت "تايم شير"؟يستطيع المشغّلون التقدُّم بطلب للحصول على خدمات متعدّدة عبر بوابة نظام "تايم شير". وتشمل هذه الخدمات: •التسجيل كمشغِّل وفق نظام "تايم شير" •تقديم طلب للموافقة على وحدات الإقامة العاملة بنظام "تايم شير" •إرفاق عقود وحدات الإقامة العاملة بنظام "تايم شير"هل يمكن للشركات المسجَّلة في المنطقة الحرة التقدم بطلب لتصبح مشغلة وفق نظام اقتسام الوقت "تايم شير"؟كلا، تستطيع فقط الشركات التي تمتلك تراخيص في البر الرئيسي العمل بنظام اقتسام الوقت "تايم شير".كيف يمكنني دفع رسوم التصاريح الخاصة بنظام اقتسام الوقت "تايم شير"؟يمكنك دفع رسوم التصاريح عبر بوابة نظام "تايم شير"، التي ستُعيد توجيهك إلى الصفحة الخاصة بالدفع.بعد الحصول على التصريح، هل يمكنني البدء باستخدام نظام اقتسام الوقت "تايم شير"؟لا، يجب عليك أيضاً التقدُّم بطلب للحصول على موافقة لكل وحدة إقامة.كيف يمكنني التقدُّم بطلب للحصول على عقود وحدات الإقامة العاملة بنظام اقتسام الوقت "تايم شير"؟يمكنك التقدّم بطلب للحصول على عقود وحدات الإقامة عبر بوابة نظام "تايم شير" التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة.كيف يمكنني تقديم طلب للموافقة على وحدات الإقامة العاملة بنظام اقتسام الوقت "تايم شير"؟يمكنك تسجيل الدخول عبر بوابة نظام "تايم شير" التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة واتّباع الخطوات المحدّدة.ما هي المستندات المطلوبة لعقود وحدات الإقامة العاملة بنظام اقتسام الوقت "تايم شير"؟•عقود وحدات الإقامة •الموافقة الخطّية حول الالتزام بمتطلبات العقدما هو الجدول الزمني للحصول على موافقة خاصة بوحدات الإقامة العاملة بنظام اقتسام الوقت "تايم شير"؟تتطلب معالجة طلب العقد مدّة لا تقلُّ عن يوم عمل واحد.من الذي يجب عليه الحصول على تصريح للتسويق لنظام اقتسام الوقت "تايم شير"؟يمكن لأي وكالة تسويقية تحمل رخصة تجارية من نوع "الخدمات الترويجية 7320002" التقدُّم بطلب للحصول على تصريح إذا كانت مهتمة بالتسويق لوحدات الإقامة العاملة بنظام اقتسام الوقت "تايم شير" في دبي. أي شخص يحمل ترخيص ("تايم شير" - التأجير وفق نظام "تايم شير" - الرمز 6820002) على رخصته التجارية، بإمكانه التقديم عبر بوّابة "تايم شير" التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي.بعد الحصول على التصريح، هل يمكنني البدء بالتسويق لنظام اقتسام الوقت "تايم شير"؟نعم، يمكن لوكالة تسويقية الترويج لوحدات الإقامة التي تعمل وفق نظام اقتسام الوقت "تايم شير" بمجرّد حصولها على التصريح المطلوب للقيام بذلك.ما هي اللغات التي يُقدّم بها برنامج المرشد السياحي في دبي؟يتوفر البرنامج باللغة الإنجليزية ولغة الماندارين.ما هي المعايير الأساسية أو الوثائق التي أحتاجها ليتمّ قبولي في البرنامج؟ يجب أن يكون عمر المتقدم 18 عاماً وأن يكون حائزاً على شهادة أكاديمية (مرحلة ثانوية أو أعلى) ويتمتّع بمهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية. بالإضافة إلى ذلك، يجب تقديم الوثائق التالية: شهادة عدم ممانعة من الجهة الكفيلة وبطاقة هوية إماراتية صالحة وشهادة إسعافات أولية وشهادة حسن سيرة وسلوك من شرطة دبي وشهادة إتقان اللغة الإنجليزية. ما هي مدة الدورة التدريبية؟برنامج المرشد السياحي في دبي: سيكون أمام المرشح 90 يوماً لإكمال الدورة التدريبية اعتباراً من تاريخ التحقق من المستندات. برنامج تحديث دورة المرشد السياحي في دبي: سيكون أمام المرشح 90 يوماً لإكمال الدورة التدريبية اعتباراً من تاريخ التحقق من المستندات. ولكن، يجب أن يحرص المرشد السياحي على استكمال الدورة بنجاح قبل انتهاء صلاحية الرخصة لتفادي دفع الغرامات.ما هي أوقات الدورة التدريبية؟يتوفر البرنامج عبر الإنترنت، وبالتالي يُمكن استكماله بسهولة في أي وقت ومن أي مكان. لمزيدٍِ من التفاصيل، يرجى زيارة الموقع التالي: tourguidetraining.ae ما هو عنوان البريد الإلكتروني للاستفسارات المتعلقة ببرنامج المرشد السياحي في دبي؟ للحصول على المساعدة، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني Dubaitourguide@dct.ac.ae.هل يمكنني تقديم خدمات الإرشاد السياحي بعد حصولي على رخصة المرشد السياحي مباشرةً؟بعد الحصول على رخصة المرشد السياحي، لديك خيار العمل مع شركة سياحية أو تأسيس شركتك الخاصة من خلال التقدم بطلب للحصول على رخصة تجارية. لا يجوز للمرشدين السياحيين التعامل مع السياح بشكلٍ مباشر بمجرد الحصول الرخصة فقط.ما هي الوثائق المطلوبة لتقديم طلب المشاركة في برنامج المرشد السياحي في دبي؟ نسخة عن بطاقة الهوية الإماراتية (يجب أن تكون الهوية صالحة). صورة شخصية بالقياس المستخدم في جواز السفر (مع خلفية بيضاء) شهادة إسعافات أولية. شهادة حسن سيرة وسلوك من شرطة دبي (لا تزيد مدتها على 3 أشهر). شهادة إكمال الدراسة الثانوية أي الصف الثالث الثانوي وما فوق (يجب تصديق الشهادات والشهادات الدولية من جميع المدارس/الكليات الخاصة حتى لو كانت موجودة في دولة الإمارات العربية المتحدة). شهادة عدم ممانعة من الجهة الكفيلة (نموذج متوفر على الموقع الإلكتروني)، على أن تشمل العبارة التالية: لا مانع لدينا من أن يشارك "اسم المُتقدم" في دورة المرشد السياحي التدريبية، وأن يحصل على رخصة المرشد السياحي للعمل في مجال الإرشاد السياحي.. شهادة إتقان اللغة الإنجليزية من أي مركز لغة معتمد في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع تحقيق الحد الأدنى من الدرجات المطلوبة.  ما هي مدة صلاحية رخصة الإرشاد السياحي الجديدة أو المُجددة؟ تكون رخصة الإرشاد السياحي صالحة لمدة عامَين.ما هي المعارض التجارية المرتقبة التي ستشارك فيها دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي؟يمكنك الاطلاع على الجدول الكامل للفعاليات على الموقع الإلكتروني الخاص بنا.هل تشمل رسوم المشاركة تكاليف الطعام والواي فاي؟تتوفر خدمات الطعام في أجنحة المعرض، أما بالنسبة للحصول على خدمة الواي فاي، فسيتم التعامل مع كلّ حالة على حِدة.هل يتم توفير أي دعم في مجال التسويق أو العروض الترويجية في حال المشاركة مع دبي للسياحة خلال الفعاليات؟لا يتمّ توفير الدعم في مجال التسويق أو العروض الترويجية.ما هو عدد المشاركين الذين يمكن إدراجهم في كل طلب لإقامة فعالية تجارية؟يختلف عدد المشاركين من فعالية لأخرى. سوف يقدّم لك فريقنا المشورة بمجرّد إتمام عملية التسجيل الخاصة بك.هل توفّرون أي دعم أو مساعدة للحصول على تأشيرة الدخول؟نوفر للعارضين المُسجّلين خطاب دعوة ونسخة عن البطاقات التعريفيّة الخاصة بالفعالية، إذا لزم الأمر.ما هو الدعم الذي تقدمونه إذا كان لديّ أي طلبات خاصة؟تسرّنا مساعدتك إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات. يرجى التواصل معنا وذكر تفاصيل عن طلبك وسنجد طريقة مناسبة لتقديم المساعدة.